Sistema de Gestão Integral

A Política de Gestão Integrada (Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde) do GRUPO ALAVA é definida pela Direção Geral e é uma consequência lógica dos princípios que têm orientado a sua identidade e a sua forma de agir desde a sua criação.

A prioridade da Direção do GRUPO ALAVA é garantir a satisfação dos nossos clientes, entregando o produto ou serviço solicitado e cumprindo todos e cada um dos termos do seu pedido.

A Política de Qualidade do GRUPO ALAVA, no âmbito da norma
• Comercialização, Venda, Instalação, Manutenção e Integração de equipamentos eletrónicos e eletromecânicos para medição, registo, análise, calibração e simulação de parâmetros físicos e elétricos, sistemas de captura e análise de informação (Alava Ingenieros S.A.)
• Desenvolvimento de projetos de manutenção preditiva, serviços de diagnóstico e comercialização de instrumentos (Preditec, S.L.)
• Além da instalação e manutenção de aparelhos, equipamentos, dispositivos e sistemas de segurança” (Alava Ingenieros Seguridad, S.L.U)

consiste em fornecer produtos e serviços que cumpram tanto a legislação, normas e regulamentos que lhes sejam aplicáveis, bem como outros requisitos a que se possa submeter, no que diz respeito às características técnicas, como as expectativas dos clientes, respeitando os termos do seu pedido, tudo isto dentro de um compromisso rigoroso com a melhoria contínua.

A Política Ambiental e de Segurança e Saúde do GRUPO ALAVA, no âmbito da«Comercialização, Venda, Instalação, Manutenção e Integração de equipamentos eletrónicos e eletromecânicos para a medição, registo, análise, calibração e simulação de parâmetros físicos e elétricos, bem como de sistemas de captura e análise de informação”, consiste em fornecer produtos e serviços que cumpram tanto a legislação, normas e regulamentos que lhes sejam aplicáveis, como de outros requisitos a que possa aderir, tanto no que diz respeito a características técnicas, como ambientais e de segurança e saúde, atendendo às expectativas dos clientes e cumprindo os termos do seu pedido, tudo isto dentro de um rigoroso compromisso com a melhoria contínua e a proteção pessoal e do ambiente, incluindo a prevenção da poluição, para melhorar o nosso desempenho ambiental.

Para concretizar o exposto, a Direção do GRUPO ALAVA dá ênfase ao seguinte:
❖ Implementar e desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade, do Ambiente e da Segurança e Saúde que, de acordo com os requisitos das normas UNE-EN-ISO 9001:2015, UNE-EN-ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, abranja todas as atividades da ALAVA INGENIEROS, S.A.
❖ Implementar e desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade que, de acordo com os requisitos da norma UNE-EN-ISO 9001:2015, abranja todas as atividades da ALAVA INGENIEROS SEGURIDAD, SLU e da TECNICAS PREDICTIVAS E INSTRUMENTACIÓN, S.L.
❖ Cumprir toda a legislação em vigor, incluindo a legislação específica em matéria de ambiente e de segurança e saúde no trabalho, bem como quaisquer outros compromissos assumidos pela organização.
❖ Dar uma resposta técnica ao cliente, ajudando-o a resolver as suas necessidades.
❖ Satisfazer as expectativas dos nossos clientes através dos produtos fornecidos e dos serviços prestados, com base na rapidez de resposta e na flexibilidade face às suas necessidades, tendo sempre em conta a rentabilidade da empresa.
❖ Acompanhar o cliente ao longo de todo o ciclo de vida do produto.
❖ Estabelecer processos capazes de garantir o que foi referido no ponto anterior, num contexto de melhoria contínua dos mesmos.
❖ Incentivar o desenvolvimento pessoal dos nossos colaboradores, nos domínios técnico-profissional, humano e ambiental, proporcionando condições de trabalho seguras e saudáveis para prevenir lesões e problemas de saúde.
❖ Desenvolver uma política de melhoria contínua para toda a organização, estabelecendo anualmente objetivos que visem melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços, bem como o desempenho e o sistema de gestão da qualidade, do ambiente e da segurança e saúde
❖ Promover a comunicação e a informação interna sobre as iniciativas e a política de gestão integrada, incentivando a sua compreensão, desenvolvimento e cumprimento, e transmitir aos colaboradores e partes interessadas o respeito pelo ambiente e pela segurança e saúde.
❖ Tomar todas as medidas ao nosso alcance para poluir o menos possível, evitar acidentes com danos ambientais ou minimizar os seus efeitos, e reduzir o consumo de produtos e energia…
❖ Tomar todas as medidas ao nosso alcance para eliminar os perigos para a segurança e saúde dos nossos trabalhadores e reduzir os riscos para a segurança e saúde no trabalho
❖ Facilitar a consulta e a participação dos trabalhadores em matéria de segurança e saúde, bem como dos representantes dos trabalhadores, caso existam.
❖ Disponibilizar esta política ao público.

Em suma, a nossa filosofia baseia-se nos seguintes princípios:
❖ A satisfação do cliente é a nossa prioridade, adaptando-nos às suas necessidades específicas.
❖ Forte vontade de servir.
❖ Fazer bem o trabalho à primeira é a atitude de todos, em todos os momentos.
❖ A melhoria contínua é a nossa base para a competitividade.
❖ Orientamos os nossos esforços para a prevenção de erros, em vez de para o seu controlo e correção.
❖ A integração com os nossos clientes é o alicerce da nossa missão, visão e valores, e a nossa gestão baseia-se na confiança mútua com eles.

Política de Gestão Integrada

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Certificados de qualidade

Grupo Álava – ISO 14001:2015 (ES) Ver aqui

Grupo Álava – ISO 14001:2015 (EN) Ver aqui

Grupo Álava – ISO 9001:2015 (ES) Ver aqui

Grupo Álava – ISO 9001:2015 (ES) Ver aqui

Álava Ingenieros, S. A. – ISO/IEC 27001:2022 (ES) Ver aqui

Álava Ingenieros, S. A. – ISO/IEC 27001:2022 (EN) Ver aqui

Álava Ingenieros, S. A. – ISO 45001:2018 Ver aqui

Álava Ingenieros, S. A. – ISO 9001:2015 (ES) Ver aqui

Álava Ingenieros, S. A. – ISO 9001:2015 (EN) Ver aqui

Álava Ingenieros, S. A. – ISO 14001:2015 (ES) Ver aqui

Álava Ingenieros, S. A. – ISO 14001:2015 (EN) Ver aqui

Técnicas Predictivas e Instrumentação, S. L. (Preditec) – ISO/IEC 27001:2022 (ES) Ver aqui

Técnicas Predictivas e Instrumentação, S. L. (Preditec) – ISO/IEC 27001:2022 (EN) Ver aqui

Técnicas Predictivas e Instrumentação, S. L. (Preditec) – ISO 9001:2015 (ES) Ver aqui

Técnicas Predictivas e Instrumentação, S. L. (Preditec) – ISO 9001:2015 (EN) Ver aqui

Técnicas Predictivas e Instrumentação, S. L. (Preditec) Saragoça – ISO 9001:2015 (ES) Ver aqui

Técnicas Predictivas e Instrumentação, S. L. (Preditec) Saragoça – ISO 9001:2015 (EN) Ver aqui

Monom Solutions, S. L. (MonoM) – ISO/IEC 27001:2022 (ES) Ver aqui

Monom Solutions, S. L. (MonoM) – ISO/IEC 27001:2022 (EN) Ver aqui