A SDT oferece garantia vitalícia nos seus principais produtos
Só é preciso registar e calibrar o equipamento uma vez [...]
Só é preciso registar e calibrar o equipamento uma vez por ano.
A SDT International, um fabricante global de soluções de hardware e software de ultrassom utilizadas na manutenção preditiva (PdM) e na fiabilidade dos ativos, anunciou uma mudança significativa no seu programa de garantia de produtos. A partir de 1 de março de 2018, todos os principais grupos de hardware ficarão cobertos durante todo o ciclo de vida do produto.
«O programa de garantia vitalícia é uma demonstração da nossa confiança na fiabilidade e qualidade das nossas soluções», explica Allan Rienstra, diretor de desenvolvimento comercial da SDT. «Mas, mais do que isso, queremos que os nossos clientes sintam a mesma confiança. Confiantes de que vão ter operações sem preocupações, reparações sem complicações e de que a SDT será o seu principal fornecedor de soluções de ultrassom».
O novo programa dá direito a todos os proprietários registados de produtos SDT a manutenção e reparações gratuitas durante toda a vida útil do equipamento. A única condição é que o equipamento seja devolvido anualmente para inspeção e calibração.
«Este programa pode parecer ambicioso e até arriscado», afirma o Diretor-Geral da SDT, André Degraeve. «Mas quem conhece o objetivo da SDT vai ver este anúncio como uma consequência lógica dos nossos valores corporativos: continuar a ser simples, flexíveis e respeitosos.»
A marca SDT é sinónimo de alta qualidade. Muitos produtos fabricados na década de 1980 continuam em funcionamento quase 40 anos depois. Criar um programa centrado no cliente é mais um exemplo de como a SDT continua a elevar o seu nível de serviço.
